Service ist einfach.
- Erledigen Sie ihre Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder aus dem Urlaub.
- Bleiben Sie flexibel ohne lange Wartezeiten oder Anfahrtswege.
- Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihre Aufträge unkompliziert, zeitnah und zuverlässig ausgeführt werden.
Sie erreichen uns telefonisch zu folgenden Zeiten:
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Unsere Leistungen im Überblick
Online-Banking
- Hilfestellung bei Fragen rund um das Online-Banking
Allgemeiner Service
- Erteilung von allgemeinen Auskünften
- Adresse ändern
- Diverse Bescheinigungen erstellen
- Duplikatsauszüge bestellen
- Informationen zu Freistellungsaufträgen
Kontoservice
- Kontostands- und Umsatzabfragen
- Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
- Lastschriftrückgaben vornehmen
- SEPA-Überweisungen durchführen
Kartenservice
- S-Cards bestellen
- S-Cards sperren
- Fehlbedienungszähler zurücksetzen
- Informationen über S-Card, S-CardPlus und Kreditkarte
Telefon- und Terminservice
- Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Entgegennahme, Bearbeitung oder Weiterleitung von Kundenreklamationen
- Vermittlung von Gesprächen in die Fachabteilungen bzw. Geschäftsstellen
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